仇彦婷
HR
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职位描述
1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。
2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。
3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。
5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。
公司介绍
东莞君源铂尔曼酒店是法国雅高集团旗下五星级商务酒店,作为区域内唯一国际品牌酒店,她将给您带来雅高集团传承的舒适商旅体验。其地理位置十分优越,位于深圳与广州之间,珠三角商业核心位置;259间豪华客房,3个功能各异的餐厅和3个不同风格的酒吧提供多样的饕餮美食和精美饮品;1700平方米的无柱大型宴会厅及5个不同功能的小型会议室能接待多种大中小型会议与宴会;酒店还为商旅精英们提供全方位的高品质享受,环球美食、特色酒吧、娱乐休闲,让您尽享闲暇时光。
工作地址
广东东莞长安镇滨海湾新区靖海中路38号